服务中心

容华天弘致力于为客户提供全方位、高品质的服务支持。我们拥有一支专业的技术服务团队,为您提供从产品购买到售后维护的一站式服务体验。

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产品维修

专业维修服务

  • 全国联保服务
  • 专业技术维修团队
  • 原厂配件更换
  • 快速响应机制
  • 上门维修服务

我们提供全面的产品维修服务,确保您的设备始终保持最佳状态。

申请维修
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技术培训

专业技能培训

  • 设备操作培训
  • 美容技术指导
  • 在线视频教程
  • 线下实操课程
  • 认证证书颁发

我们提供全面的技术培训服务,帮助您掌握专业美容技能。

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配件供应

原厂配件服务

  • 原厂认证配件
  • 快速发货服务
  • 技术支持咨询
  • 配件使用指导
  • 批量采购优惠

我们提供全系列原厂配件,确保设备最佳运行效果。

购买配件
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远程支持

在线技术支持

  • 7×24小时在线客服
  • 远程诊断服务
  • 视频连线指导
  • 即时问题解答
  • 软件升级服务

通过远程支持,我们的技术专家可以快速解决您的技术问题。

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保养服务

定期保养计划

  • 设备定期检查
  • 清洁保养服务
  • 性能优化建议
  • 预防性维护
  • 保养记录管理

我们提供专业的设备保养服务,延长设备使用寿命。

预约保养
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升级换代

设备升级服务

  • 旧设备回收
  • 换新优惠政策
  • 技术升级方案
  • 数据迁移服务
  • 无缝切换支持

我们提供设备升级换代服务,让您始终使用最新技术。

了解详情

服务流程

1

提交申请

通过官网或客服热线提交服务申请

2

客服确认

客服人员确认需求并安排服务时间

3

专业技术

专业技术人员提供上门或远程服务

4

服务完成

服务完成后进行满意度调查

常见问题

产品保修期是多长时间?

我们的家用美容仪产品提供一年质保服务,专业设备提供三年质保服务。在保修期内,非人为损坏的故障可免费维修或更换。

如何申请售后服务?

您可以通过以下方式申请售后服务:

  • 拨打客服热线:400-123-4567
  • 在线客服咨询
  • 发送邮件至 service@qixintu.com
  • 填写官网售后服务申请表
技术支持服务时间?

我们的技术支持服务时间为:

  • 工作日:9:00-18:00
  • 周末及节假日:10:00-17:00
  • 紧急故障:7×24小时响应
培训课程如何报名?

您可以通过以下方式报名培训课程:

  • 登录官网服务中心页面在线报名
  • 拨打培训咨询热线:400-123-4568
  • 关注官方微信公众号获取最新课程信息

我们会定期举办线上和线下培训课程,满足不同用户的需求。

资料下载

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产品说明书

各类产品的详细使用说明书,帮助您正确使用设备

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教学视频

专业操作教学视频,快速掌握设备使用技巧

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保养手册

设备保养维护指南,延长设备使用寿命

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